Termos de Uso

1. Introdução

Bem-vindo aos Termos de Uso da nossa fábrica de software. Estes termos regem o uso dos nossos serviços de desenvolvimento de software, incluindo desenvolvimento web, mobile, fintech, cloud, DevOps e consultoria tecnológica.

Ao contratar nossos serviços, você concorda com estes termos. Recomendamos a leitura atenta antes de iniciar qualquer projeto.

2. Serviços Oferecidos

Nossa empresa oferece os seguintes serviços:

• Desenvolvimento de aplicações web personalizadas
• Desenvolvimento de aplicativos mobile (iOS e Android)
• Soluções fintech e sistemas financeiros
• Infraestrutura cloud e serviços DevOps
• Consultoria tecnológica e arquitetura de software
• Manutenção e suporte de sistemas

Todos os serviços são executados mediante contrato específico, com escopo, prazos e valores definidos previamente.

3. Processo de Contratação

3.1 Proposta: Após análise inicial, enviamos uma proposta comercial detalhada com escopo, cronograma, valores e condições de pagamento.

3.2 Contrato: Os serviços são formalizados mediante assinatura de contrato específico, que pode ser digital ou físico, conforme preferência do cliente.

3.3 Início: O projeto tem início após assinatura do contrato e recebimento do sinal/entrada acordado.

4. Propriedade Intelectual

4.1 Código Desenvolvido: O código-fonte desenvolvido especificamente para o projeto do cliente pertence ao cliente após quitação integral dos valores acordados.

4.2 Componentes Reutilizáveis: Bibliotecas, frameworks e componentes genéricos desenvolvidos por nós permanecem como nossa propriedade intelectual.

4.3 Tecnologias de Terceiros: Tecnologias, bibliotecas e serviços de terceiros utilizados no projeto estão sujeitos às suas respectivas licenças.

5. Responsabilidades do Cliente

• Fornecer informações precisas e completas sobre os requisitos do projeto
• Disponibilizar acessos necessários (servidores, APIs, sistemas)
• Responder solicitações e aprovar entregas nos prazos acordados
• Efetuar pagamentos conforme cronograma estabelecido
• Manter backup dos dados fornecidos
• Cumprir com legislação aplicável ao uso do sistema desenvolvido

6. Nossas Responsabilidades

• Desenvolver software conforme especificações acordadas
• Seguir boas práticas de desenvolvimento e segurança
• Manter comunicação transparente sobre o andamento do projeto
• Cumprir prazos estabelecidos em contrato
• Corrigir bugs identificados no período de garantia
• Manter confidencialidade de informações do cliente

7. Garantia e Suporte

7.1 Período de Garantia: Oferecemos garantia de 90 dias para correção de bugs identificados no software desenvolvido, desde que não resultem de uso inadequado ou alterações não autorizadas.

7.2 Suporte Técnico: Suporte pós-garantia pode ser contratado separadamente mediante planos de manutenção mensal ou atendimentos pontuais.

7.3 Exclusões: A garantia não cobre problemas causados por infraestrutura de terceiros, integrações externas ou modificações realizadas por outros desenvolvedores.

8. Condições de Pagamento

8.1 Formas de Pagamento: Aceitamos transferência bancária, PIX, boleto bancário e cartão de crédito (sujeito a aprovação).

8.2 Parcelamento: Projetos podem ser parcelados em etapas conforme cronograma acordado.

8.3 Atraso: Atrasos no pagamento podem resultar em suspensão dos trabalhos e aplicação de juros conforme legislação vigente.

9. Confidencialidade

Nos comprometemos a manter sigilo absoluto sobre todas as informações confidenciais recebidas durante a execução do projeto, incluindo dados, estratégias de negócio, código-fonte e documentação.

Esta obrigação permanece válida mesmo após o término do contrato, salvo informações que se tornem públicas por meios legítimos.

10. Limitação de Responsabilidade

Nossa responsabilidade limita-se ao valor total pago pelo projeto. Não nos responsabilizamos por:

• Lucros cessantes ou danos indiretos
• Falhas em serviços de terceiros (hospedagem, APIs externas)
• Uso inadequado ou não autorizado do software
• Alterações realizadas por terceiros não autorizados
• Problemas decorrentes de infraestrutura do cliente

11. Rescisão

11.1 Por Comum Acordo: O contrato pode ser rescindido a qualquer momento mediante acordo entre as partes.

11.2 Por Inadimplência: O não pagamento pode resultar em rescisão imediata com retenção do código desenvolvido até quitação.

11.3 Valores Devidos: Em caso de rescisão, valores referentes ao trabalho já executado são devidos conforme contrato.

12. Alterações nos Termos

Reservamos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. Clientes ativos serão notificados sobre mudanças significativas. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos.

13. Lei Aplicável e Foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir quaisquer questões oriundas destes termos.